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Livraisons 

 

 Lors du passage de la commande, vous avez le choix entre plusieurs modes de livraisons.

Mondial Relay:

Retirer votre marchandise dans un point mondial Relay le plus proche de chez vous, sous 3 à 5 jours ouvrés suivant votre commande.

Colissimo :

Recevez votre colis directement chez vous et si vous n'êtes pas présent, retirer le dans un bureau de poste.

Retrait en boutique:

Retirer votre marchandise à la boutique ( prête dans les 24h)

13 rue Saint-Malo, 14400 BAYEUX

 

  • Paiement sécurisé:

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau grâce au certificat SSL déployé par OVH et L’interface sécurisée mis en place par Monetico. Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations.

Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage.

En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Retours et remboursements:

Vous avez jusqu'à 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour changer d'avis et faire une demande de retour.
Les articles retournés ne doivent pas avoir été portés, doivent être dans leur emballage d'origine et être accompagnés du bordereau de retour.

Les frais de retour sont à votre charge, vous pouvez effectuer le renvoi via le transporteur de votre choix.

Nous ne faisons pas d'échange, seul un remboursement est possible.
Si vous souhaitez un échange, nous vous invitons à repasser commande.

Comment faire une demande de retour ?

Vous devez faire une demande de retour via l'adresse mail : hastings.chaussure@gmail.com en indiquant les informations suivantes:

  • Références de votre commande
  • Date
  • Prix total
  • Motif de votre retour

Vous recevrez un mail de confirmation de demande de retour. Vous aurez 14 jours à compter de la réception du mail de confirmation de retour pour envoyer votre colis. Veuillez inclure votre bon de retour imprimé dans votre colis.

L’adresse de retour est la suivante :

HASTINGS CHAUSSEUR
13 rue saint-malo
14400 BAYEUX (FRANCE)

Délais et informations sur votre remboursement

Le remboursement des articles renvoyés sera crédité sur votre méthode de paiement d’origine*

 

Pour un paiement par carte ou par Paypal, le remboursement devrait apparaître sur votre relevé bancaire dans un délai de 15 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais de remboursement ne dépendent pas de notre volonté mais sont déterminés par les émetteurs de cartes.*

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