Politique d'expédition
Les produits sont proposés en France. Lors du passage de la commande, l’acheteur a le choix entre :
- Le retrait en point relais
- La livraison à domicile en standard ou en express
- Le retrait de sa commande en boutique
La livraison est constituée par le transfert au client de la possession physique ou du contrôle du produit. Le vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le client dans les délais ci-dessous précisés. En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation. Le Vendeur procède alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 138-3 du Code de la consommation. Le Vendeur met à disposition un point de contact téléphonique (coût d’une communication locale à partir d’un poste fixe) indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d’assurer le suivi de la commande. Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client pend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui est transféré. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré.
.• Retrait en point relais
Ce mode de livraison garantit à l’acheteur la livraison de son colis en point Mondial Relay dans les trois (3) à cinq (5) jours suivant l’expédition. Les retraits en point Mondial Relay s’effectuent du lundi au vendredi, sauf jour férié.
• La livraison à domicile en standard ou en express
Ce mode de livraison garantit à l’acheteur la livraison de son colis dans les sept (7) jours suivant l’expédition. Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi, sauf jour férié. Le colis est pris en charge par la Poste et remis à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur.
• Retrait en boutiques
Le vendeur propose également le retrait gratuit dans la boutique située au 13 rue Saint-Malo, du lundi au samedi aux horaires d’ouverture. Dans cette hypothèse, l’acheteur n’aura à régler aucun frais de livraison. Le délai pour venir retirer sa commande est de 15 jours à compter de la date de la commande, à défaut de quoi la commande sera remboursée et annulée dans un délai de quinze (15) jours. La remise du colis s’effectue sur présentation de la carte d’identité et du numéro de Commande. Le client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Le choix du transporteur ne peut pas être modifié une fois le paiement effectué.